ALLMÄNNA VILLKOR
Introduktion
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen www.freyathor.com ("Webbplatsen") och dina köp från Freya & Thor of Sweden AB, ett svenskt företag med registreringsnummer 559444-8887 och registrerad adress på Bagargatan 3, 37139 Karlskrona, Sverige ("FREYA & THOR", "vi", "oss" eller "vår"). Genom att använda webbplatsen eller göra ett köp samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Läs dem noggrant.
Bekräftelse
När vi har tagit emot din beställning och betalning skickar vi ett bekräftelsemail till den adress du angett. Se till att den här adressen är korrekt, eftersom den kommer att vara vårt primära kommunikationsmedel angående din beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsemailet för framtida referens.
Betalning
Vi accepterar betalningar via Paypal, Klarna, Swish och större kredit-/betalkort. Alla transaktioner behandlas säkert genom Shopify och Skandinaviska Enskilda Banken. Vi lagrar inte dina kreditkortsuppgifter.
- Kortbetalningar: Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och är inte tillgängliga för oss. Betalningar hanteras i svenska kronor (SEK).
- Paypal, Klarna, Swish: Dessa tjänster kan ha ytterligare villkor och avgifter, så läs igenom deras användarvillkor. Speciellt Klarna kan komma att ta ut räntor och avgifter.
rabattkoder
Rabattkoder måste användas i kassan. Vi kan inte tillämpa rabatter retroaktivt.
Skatter och avgifter
Alla priser på webbplatsen inkluderar svensk mervärdesskatt (moms). Leveransavgifter, om tillämpligt, visas i kassan.
För beställningar som skickas utanför EU kan du vara ansvarig för ytterligare tullavgifter och skatter som tas ut av ditt land. Vi har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutse deras belopp. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.
Beställning
Det är förbjudet att göra en beställning i någon annans namn utan dennes samtycke. Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera prisfel och annullera beställningar med felaktiga priser.
Returer & Återbetalningar
Du har rätt att returnera din beställning inom 90 dagar från mottagandet, förutsatt att varorna är oanvända och i originalförpackning. För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst för en returfraktsedel och instruktioner. Du ansvarar för returfrakt och eventuella tillämpliga tullavgifter.
Garanti
Vi erbjuder ett års garanti från inköpsdatum mot tillverkningsfel i själva smycket. Garantin täcker inte skador på grund av felaktig användning, olyckor, obehöriga reparationer, naturkatastrofer, normalt slitage eller estetiska förändringar på grund av åldrande. För att göra anspråk på garantin, kontakta oss med dina beställningsuppgifter och en beskrivning av problemet. Vi täcker returfrakten om reklamationen är giltig.
Personlig information
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar. Du har rätt att få tillgång till, korrigera och radera dina uppgifter. Vi kan också använda cookies för att förbättra din webbupplevelse.
Produktinformation
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta produktbilder och information, men fel kan uppstå. Alla bilder ska betraktas som illustrativa. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, produktsortiment och relaterad information utan föregående meddelande.
Leverans & avbokningar
Beställningar skickas via den nationella posten och dess samarbetspartners. Beräknade leveranstider anges i kassan. Du kan avbryta din beställning innan den skickas. När den väl har skickats kan du returnera beställningen inom 90 dagar, enligt beskrivningen ovan.
Klagomål
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet. Om dina varor är skadade eller felaktiga, kontakta oss inom 30 dagar. Vi guidar dig genom retur- eller bytesprocessen.
Ansvar
Vårt ansvar för fel vid leverans är begränsat till gällande försäljningsvillkor. Vi är inte ansvariga för indirekta skador, inklusive men inte begränsat till inkompatibilitet, leveransförseningar, dataförlust eller ekonomisk skada.
Force majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller uteblivna resultat orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, statliga åtgärder eller arbetskonflikter.
Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter på webbplatsen och dess innehåll tillhör FREYA & THOR eller dess licensgivare. Du får inte använda innehållet för kommersiella ändamål utan vårt tillstånd.
Användarinnehåll
Vi kan ha användargenererat innehåll på vår webbplats. Vi gör inte anspråk på äganderätt till detta innehåll och är inte ansvariga för det. Om du anser att något användarinnehåll gör intrång i dina rättigheter, vänligen kontakta oss.
Gällande lag och jurisdiktion
Dessa Villkor och eventuella tvister som härrör från dem regleras av svensk lag. Svenska domstolar har exklusiv jurisdiktion.
Uppsägning
Vi kan avsluta ditt konto eller tillgång till webbplatsen efter eget gottfinnande, till exempel om du bryter mot dessa villkor.
Företagsinformation
Freya & Thor of Sweden AB
Bagargatan 3, 37139 Karlskrona, Sverige
Registreringsnummer: 559444-8887
Momsnummer: SE559444-888701
E-post: support@freyathor.com
Tillägg
Vi kan uppdatera dessa villkor med jämna mellanrum. Den version som gäller vid tidpunkten för din beställning styr ditt köp. Läs igenom villkoren regelbundet.